Pourquoi ma décision n'apparaît pas ?

Trois causes, dans l'ordre de fréquence. Prenez-les dans cet ordre : la première explique la grande majorité des cas.

1. La source n'a pas été validée

C'est la cause la plus fréquente, et c'est un choix de conception, pas un défaut. Verbasil n'écrit jamais dans votre mémoire sans votre accord : après chaque import, les éléments extraits vous sont présentés pour relecture. Tant que vous n'avez pas validé, ils n'existent nulle part ailleurs.

Ouvrez l'écran de validation de votre mémoire.
Relisez les signaux extraits de votre source. Décochez ce qui est faux, corrigez ce qui est approximatif.
Validez.
La décision apparaît alors dans « Décisions & suivis », rangée selon ce que vous devez en faire : à trancher, à faire, ou en attente d'un tiers.

2. L'import n'a rien produit

Si la source ne contenait aucun arbitrage, aucune décision n'a pu en être extraite. Une plaquette commerciale, un contrat type ou une présentation ne contiennent personne qui décide quoi que ce soit.

Vérifiez ce que votre import a réellement créé : si le compte est à zéro, ce n'est pas un bug, c'est que la matière était muette. Voir Que faut-il importer.

3. Elle existe, mais ailleurs que là où vous regardez

« Décisions & suivis » range les éléments par ce que vous devez en faire, et pas par date d'arrivée. Une décision peut donc être là sans être dans la colonne que vous consultez :

À trancher : elle attend votre arbitrage.
À faire : elle est tranchée, c'est l'action qui reste.
En attente : elle dépend de quelqu'un d'autre.
Archivée : elle a été rangée. Une décision archivée n'est pas supprimée, elle sort simplement des vues actives.

Ça n'a pas marché ?

Rien dans l'écran de validation non plus. L'import est peut-être encore en cours de traitement. Rechargez la page une minute plus tard.
Vous voyez la source, mais aucun signal extrait. La source a été lue, elle ne contenait rien d'extractible. C'est le cas 2.
Vous aviez validé, et la décision a disparu depuis. Regardez du côté des éléments archivés avant de conclure à une perte : archiver n'est pas supprimer.

FAQ

Pourquoi Verbasil ne valide-t-il pas tout seul ?

Parce qu'une mémoire d'entreprise ne vaut que si l'on peut s'y fier. Un système qui écrit ce qu'il croit avoir compris, sans relecture, se remplit d'approximations que plus personne ne peut distinguer des faits. La validation est le garde-fou : elle coûte une minute par import et fait la différence entre une mémoire et un tas.

Combien de temps entre l'import et l'apparition ?

L'extraction se fait en général en moins d'une minute. Ensuite, l'attente dépend de vous : les éléments restent dans l'écran de validation jusqu'à votre relecture.

Une décision peut-elle apparaître plusieurs fois ?

Une même décision reformulée dans deux sources différentes peut produire deux propositions. Elles se distinguent par leurs preuves. Gardez celle qui est la mieux formulée et archivez l'autre.