Les écrans
Retrouver ce qui a été décidé et pourquoi, trancher ce qui attend, et suivre ce qui vous engage.
L'écran Décisions rassemble ce qui vous engage : les choix à trancher, ce qu'il reste à faire, et ce qui attend quelqu'un d'autre. Chaque décision garde son pourquoi et ses preuves, et c'est ce que lisent vos agents avant d'agir.
Une décision arrive ici depuis ce que vous déposez : Verbasil la repère dans une note, un compte rendu ou un échange, et vous la propose. Elle ne compte qu'une fois tranchée.
Ce que l'écran contient
| Élément | Rôle |
|---|---|
| Onglets À trancher, À faire, En attente, Fait | les quatre états d'une décision ; l'écran s'ouvre sur le premier qui n'est pas vide |
| Compteur en tête | ce qui est à trancher, à faire, et en retard |
| Colonnes | la décision, son statut, le contact lié, l'auteur (quand vous êtes plusieurs), l'échéance |
| Puce « preuves » | le nombre de sources qui appuient la décision |
| Trier | par urgence, par ajout récent, ou des plus anciennes aux plus récentes |
| Plus | les vues Refusées, Archivées, Agent au travail, Proposées par une IA, Qui dorment |
Trancher une décision
Une décision proposée attend votre arbitrage dans À trancher.
- Ouvrez la décision, ou cliquez sur Trancher sur sa ligne.
- Relisez d'où elle vient : l'extrait de la source, et ses preuves.
- Choisissez Accepter ou Refuser.
- Écrivez le pourquoi en une phrase. Il est obligatoire : c'est lui que liront votre équipe et vos agents.
- Cliquez sur Valider la décision, ou sur Enregistrer le refus.
Une notification vous propose d'annuler pendant quelques secondes. Une décision refusée n'est pas effacée : elle reste dans la vue Refusées.
Lire une décision
Ouvrir une décision affiche un panneau en trois onglets.
| Onglet | Ce qu'il montre |
|---|---|
| Décision | d'où elle vient, son pourquoi, et le dossier : qui, le fil du sujet, les sources qui concordent, ce qui dit le contraire |
| Contexte | l'échéance, le responsable, qui l'a proposée et qui l'a validée, les dossiers, plans et documents liés |
| Suites | ce qui en découle : contacts liés, échanges, brouillons de réponse |
Rien ne part depuis l'onglet Suites sans une confirmation de votre part.
Suivre ce qui reste à faire
Une fois tranchée, une décision devient souvent quelque chose à faire, par vous ou par un tiers.
- Ouvrez la décision, puis l'onglet Contexte.
- Choisissez le Responsable : un collègue, ou un agent. La personne choisie est notifiée.
- Quand c'est fait, cliquez sur Marquer fait.
Pour une décision qui attend quelqu'un d'autre, rangez-la dans En attente. Le bouton Relancer note la date de relance sur la décision ; il n'envoie aucun message.
Une décision sans mouvement depuis longtemps vous demande si elle est toujours d'actualité. Vous pouvez répondre qu'elle est faite, la garder, ou l'archiver.
Corriger ou remplacer
- Éditer corrige le titre, le pourquoi, l'échéance ou la justification. La correction reste tracée.
- Remplacer, sur une décision faite, crée une nouvelle décision et archive l'ancienne : elle cesse de guider vos agents.
- Rouvrir remet une décision tranchée en jeu, dans À trancher.
Créer une décision
- Cliquez sur Nouvelle décision.
- Écrivez-la dans la conversation qui s'ouvre, comme vous la diriez.
Elle passe ensuite par le même chemin que tout ce que vous déposez.
Ce qui se passe ensuite
| Après | Effet |
|---|---|
| Accepter | la décision guide vos agents : avant d'agir, ils vérifient qu'ils ne la contredisent pas |
| Accepter | Verbasil cherche si elle contredit une décision existante, et vous pose la question si c'est le cas |
| Chaque lundi | un email récapitule ce qui reste ouvert |
| Archiver ou remplacer | la décision disparaît de ce que lisent vos agents |
À ne pas confondre
| À trancher | À faire | En attente | |
|---|---|---|---|
| Ce qu'on attend | votre arbitrage | une action de l'équipe | la réponse d'un tiers |
| Le geste | Accepter ou Refuser | Marquer fait | Relancer, puis Marquer fait |
Archiver et restaurer
- Ouvrez la décision et choisissez Archiver.
- Pour la retrouver, ouvrez Plus, puis Archivées, et cliquez sur Restaurer.
Une décision archivée n'est jamais effacée. Elle l'est aussi automatiquement quand sa source est modifiée ou retirée, et quand une nouvelle décision la remplace ; une décision remplacée ne se restaure pas.